Regulamin

Dostawa

Towar zamówiony na Paramatma.lt zostanie dostarczony pod wskazany adres przez naszych partnerów Omniva. Dostarczymy towar pod wskazany adres na terenie całej Litwy lub do wybranych automatów pocztowych.

• Realizacja zamówienia następuje w terminie 0-2 dni i przekazywana jest firmom kurierskim
• Firma kurierska zazwyczaj dostarcza towar w ciągu 1-2 dni.
• Jeżeli nie posiadamy produktu na magazynie, czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych.

Szybka dostawa do urzędów pocztowych

Na stronie zamówienia możesz wybrać następujące metody dostawy:

• Maszyny pocztowe Omniva – bezpłatnie

Towar dostarczany jest na pocztę wybraną przez kupującego. Zaraz po dostarczeniu paczki do terminala samoobsługowego otrzymasz wiadomość SMS.

Towar zostaje dostarczony kupującemu

Na stronie zamówienia możesz wybrać następujące metody dostawy, które zostaną dostarczone do rąk kupującego:

• Kurierzy Omniva – Bezpłatnie

Rankiem w dniu dostawy otrzymasz wiadomość SMS z informacją o zaplanowanym doręczeniu Twojej paczki.

W przypadku dostarczenia przesyłki kurier kontaktuje się telefonicznie z kupującym, ustalając termin i miejsce dostawy.

Zwroty i wymiany

1. Zwrot zakupionego towaru przez kupującego następuje zgodnie z Kodeksem Cywilnym Republiki Litewskiej z 2001 r. 17 sierpnia Na mocy zarządzenia Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej nr. 258 „W sprawie zatwierdzenia regulaminu sprzedaży towarów i świadczenia usług w przypadku umów zawieranych przy wykorzystaniu środków komunikacji”, 2001 r. 29 czerwca Zarządzeniem Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej nr 258. 217 „W sprawie zatwierdzenia zasad zwrotu i wymiany rzeczy”, z wyjątkiem przypadków, w których umowa nie może zostać anulowana zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.
2. W celu zwrotu towaru na podstawie ust. 1 Regulaminu Kupujący może to zrobić w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia dostarczenia towaru Kupującemu, informując o tym Sprzedawcę za pośrednictwem korespondencję określoną w części kontaktowej, podając nazwę zwracanego produktu, numer zamówienia oraz powód zwrotu.
3. Zwracając towar kupującemu należy spełnić następujące warunki:

3.1. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym i nieuszkodzonym opakowaniu;

3.2. Produkt musi być w stanie nieuszkodzonym przez Kupującego;

3.3. Produkt musi być nieużywany, nie mogący utracić swojego wyglądu handlowego (etykieta nienaruszona, folia ochronna nie oderwana itp.) (klauzula ta nie ma zastosowania w przypadku zwrotu wadliwego produktu);

3.4. Zwracany przedmiot musi znajdować się w tym samym opakowaniu, w jakim otrzymał go Kupujący.

4. Sprzedający ma prawo nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu towaru określonej w art. 3.
5. W przypadku zwrotu niewłaściwego i/lub niskiej jakości produktu, Sprzedawca zobowiązuje się przyjąć takie produkty i zastąpić je podobnymi, odpowiednimi produktami.
6. W przypadku, gdy Sprzedający nie posiada towaru nadającego się do wymiany, zapłacona kwota zostanie Kupującemu zwrócona, bez kosztów dostawy.
7. We wszystkich przypadkach pieniądze za zwrócony towar przekazywane są wyłącznie na rachunek bankowy płatnika, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnią inaczej.
8. We wszystkich przypadkach kupujący przy zwrocie towaru dostarcza towar do siedziby Sprzedającego na własny koszt.

Aby zwrócić towar skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie kontaktowej wybierając temat: „Zwrot lub wymiana”

Proszę podać następujące informacje:

• Numer zamówienia;
• Nazwa produktu;
• Powód zwrotu;
• Dodatkowo w razie potrzeby dowód wpłaty i zdjęcia produktów;

Po otrzymaniu Twojego powiadomienia dotyczącego zwrotu lub wymiany skontaktujemy się z Tobą osobiście i koordynujemy procedurę zwrotu.